Честа ситуация
When decisions keep finding their way back to you.decisions keep finding their way back to you.
Екипът е способен. Решенията обаче продължават да се насочват към основателя, не заради стила му на ръководство, а заради това, което структурата около него все още не осигурява.
Свържете се
Повтарящият се модел
Това е честа картина в компании от 10 до 80 души. Рядко е въпрос на стил на делегиране или доверие. Обикновено произтича от структурна празнина: неясно е кой притежава кои решения, работният ритъм не подкрепя самостоятелните действия или отчетността живее в личните отношения, а не в самата структура.
Как да го разпознаете
01
Решенията чакат вас. Не защото екипът не може да реши, а защото не е ясно в рамките на какво може да действа самостоятелно.
02
При ваше отсъствие работата се забавя или спира. При завръщането ви се е натрупал обем нерешени въпроси.
03
Колегите искат мнението ви по въпроси, с които вероятно биха се справили сами. Отговаряте им, но следващата седмица въпросите се повтарят.
04
Наели сте добри хора. Въпреки това вършите същата работа, каквато сте вършили преди тяхното наемане.
05
Искате да работите върху развитието на бизнеса. Продължавате да работите в ежедневното му управление.
06
Знаете, че е необходима промяна. При всеки опит нещо неотложно отвлича вниманието.
Защо наемането на повече хора обикновено не решава проблема
Добавянето на нов човек към вече установен модел обикновено го разтяга, вместо да го прекъсне. Нов директор операции, нов ръководител, нов управленски слой: ако основната структура не е променена, новият човек се оказва вътре в същия модел като всички останали.
Това не е критика на наемането. Така работят структурите.
Какво обхваща съвместната работа
Яснота в решенията
Основателят нерядко се превръща в задължителна спирка при всяко решение, не защото иска, а защото никой не е изяснил на кого принадлежат тези решения. Практическа, писмена карта на това кой решава какво и при какъв праг обикновено намалява обема на ескалациите по-бързо от повечето други мерки.
Работен ритъм, независещ от присъствието на основателя
При липса на редовна структура за споделяне на информация, вземане на решения и разрешаване на проблеми, координацията по подразбиране пада върху най-достъпния. При 10 души това работи. При 40 обикновено означава, че основателят е свързващото звено. Дори прост, но предвидим работен ритъм коренно променя какво трябва да преминава през центъра.
Отчетност, която не разчита на конкретен човек
В повечето компании на този етап отчетността е релационна, а не структурна: работи, защото определени хора се грижат за резултатите, не защото организацията на работата го изисква. Когато тези хора са основателят или ключово ядро, всичко рано или късно се насочва обратно към тях. Целта е отчетността да бъде вградена в самата структура и да е видима без конкретен човек, който да я следи.
Как изглежда съвместната работа
A
Диагностиката
- Защо решенията се насочват обратно към основателя
- Конкретните цикли, пътищата на ескалация и неформалните заобиколни решения
- Предложена отправна точка, обикновено промяната с най-голям потенциал да намали натоварването
B
Изграждането
- Съвместна работа по картата на решенията, работния ритъм и структурата на отчетност
- Изгражда се съвместно, не се налага отгоре
- Крайната цел е структура, която екипът управлява самостоятелно
Един разговор обикновено е достатъчен, за да се разбере
Не за да поемете ангажимент, а за да разберете дали описаното резонира с вашата ситуация.
Свържете се с мен
По темата